Política de Privacidade

DETALHES TRICOT

Política de Privacidade

Transparência e cuidado com seus dados.

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Na Detalhes Tricot, respeitamos sua privacidade e buscamos proteger seus dados pessoais durante toda a sua experiência de compra.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos informações relacionadas ao uso do nosso site detalhestricot.com.br e aos atendimentos realizados pela loja.

O tratamento dos dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Quem é responsável pelos seus dados?

Marca: Detalhes Tricot

Razão social: 64.626.292 GIOVANNA SANTOS FREIRE

CNPJ: 64.626.292/0001-55

Endereço cadastral: Rua Zeca de Castro, nº 170, Jardim Flamboyant, Monte Sião/MG, CEP 37580-000.

Canal de privacidade: WhatsApp (35) 98413-0402

01. Quais dados podemos coletar?

De acordo com sua interação com a loja, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome e CPF, quando necessários à compra e ao faturamento.
• Dados de contato: telefone e endereço de e-mail.
• Dados de entrega: endereço, CEP e demais informações necessárias ao envio.
• Dados de pedidos: produtos adquiridos, valores, histórico de compras e situação de pagamento.
• Dados de navegação: endereço IP, informações sobre dispositivo, páginas visitadas e cookies, conforme as tecnologias utilizadas.
• Comunicações: informações fornecidas pelo WhatsApp, formulários e outros canais de atendimento.

Informações de pagamento podem ser processadas por prestadores de serviços especializados. A forma de tratamento depende dos meios de pagamento utilizados na loja.

02. Para que utilizamos seus dados?

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar compras e pagamentos;
• Organizar entregas e disponibilizar informações de rastreamento;
• Atender solicitações, dúvidas, trocas e devoluções;
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
• Prevenir fraudes e proteger transações;
• Melhorar a navegação e o funcionamento da loja;
• Enviar comunicações promocionais quando houver fundamento legal adequado, respeitando as escolhas do cliente.

O tratamento das informações utiliza as bases legais aplicáveis a cada finalidade, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando exigido.

03. Compartilhamento de informações

Para viabilizar a operação da loja, podemos compartilhar os dados necessários com empresas e prestadores de serviços, incluindo:

• Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
• Processadores e intermediadores de pagamento;
• Transportadoras e serviços de logística;
• Prestadores de serviços de tecnologia e segurança;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Também poderá haver compartilhamento com serviços de análise e marketing efetivamente utilizados pela loja, de acordo com as configurações aplicáveis e a legislação.

Não comercializamos dados pessoais de clientes como atividade da loja.

04. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, manter o carrinho de compras, lembrar preferências, analisar o desempenho da loja e, quando aplicável, apoiar atividades de marketing.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site. Outros podem depender de suas escolhas ou de consentimento, conforme sua finalidade e a legislação aplicável.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador e, quando disponível, pelo mecanismo de preferências apresentado no site.

05. Armazenamento e segurança

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento de suas finalidades, observadas as obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação.

Alguns fornecedores de tecnologia podem realizar armazenamento ou tratamento de informações fora do Brasil, observadas as regras aplicáveis à transferência internacional de dados.

06. Seus direitos sobre os dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar, entre outros direitos aplicáveis:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação do consentimento e informações sobre suas consequências;
• Oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.

Algumas solicitações poderão estar sujeitas à conservação de informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal de privacidade informado nesta página.

07. Sites e serviços externos

A loja pode apresentar links para redes sociais, plataformas de pagamento e outros serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, recomendamos consultar as respectivas políticas de privacidade, pois cada serviço pode possuir práticas próprias de coleta e tratamento de dados pessoais.

08. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Quando necessário, comunicaremos alterações relevantes pelos canais apropriados.

PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar o exercício de seus direitos sobre dados pessoais.

WhatsApp: (35) 98413-0402

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